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Q.「広告+」とはなんですか?
A.「広告+」は無料のスマートフォンアプリです。対象となる広告に「広告+」をかざすと、さまざまな特典や情報を手に入れることができます。
Q.アプリで料金はかかりますか?
A.アプリのご利用は無料です。ただし、ご利用の携帯電話会社にはデータの送受信にかかる通信料をお支払いいただく必要がございます。パケット定額サービスに加入されていない場合は、接続毎に料金が発生し、多額の請求となる場合がございますので、定額サービスへの加入をお薦めいたします。
Q.通信は使いますか?
A.広告データの取得をする際「電話回線網(3GやLTE)、Wi-Fi、GPS」を利用いたしますので、各機能をオンにしてからご利用ください。
Q.広告を認識しません
A.対象となる広告やパッケージに正確にかざしていないと認識しない場合がございます(映像のモニター画面に光が反射していたり、対象のパッケージが歪んでいたり、等)。対象となる広告に対して、スマートフォンを揺らさないように注意し、正面からかざすようにしてください。
※対象となる広告データがダウンロードされていない可能性があります。電話回線網(3GやLTE)、Wi-Fiに正しく接続していることを確認したうえで、アプリを再起動し、広告データをダウンロードしなおしてください。
Q.広告データとはなんですか?
A.対象となる広告を「広告+」が認識するためのデータです。初回起動時、ならびに対象となる広告が追加されたり、変更になった場合に、ダウンロードする必要があります。
Q.広告にかざした後、アクションをしても何も表示されません
A.「広告+」では、対象となる広告を認識した後、各アクションを行うと、通信が始まるため、電話回線網(3GやLTE)、Wi-Fiに正しく接続していないと、何も表示されなかったり、誤表示になる場合があります。接続状態を確認のうえ、再度お試しください。
Q.動作環境を教えてください
A.「広告+」アプリは下記環境での動作を推奨しています。iPhone4S以降、iOS 4.3.3以降、Android2.3〜Android4.1
※上記未満の環境でもアプリは起動可能ですが、正常な動作を保証するものではありません。
Q.位置情報(GPS)連動コンテンツが表示されません
A.スマートフォン端末の「位置情報(GPS)機能」がオフになっている場合があります。オンにして再度お試しください。 ※iPhoneとAndroidで設定方法が異なります。下記をご参考ください。
【iPhoneの場合】
「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」で「広告+」の項目をオンにしてください。
【Androidの場合】
「設定」>「位置情報」で「GPS機能(を使用)」の項目をオンにしてください。
※Androidは機種によって項目名が異なる場合があります。
※「Googleの位置情報サービス」の項目がある方は、そちらもオンしてお試しください。
また、位置情報機能がオンの状態でも地下など環境によって、位置情報が取得しにくい場合があります。あらかじめご了承ください。